retours

Le client peut retourner le ou les Produits, à ses frais (sauf si le produit présente un défaut ou un vice de fabrication), au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Les produits devront être retournés dans les mêmes conditions d’envois. Vous avez la possibilité de nous retourner les produits dans le showroom de charlie dans les étoiles qui se situe 12 rue Turgot Paris 9ème (sur RDV uniquement).

Le remboursement de la commande sera effectué au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle « charlie dans les étoiles » a effectivement récupéré le Produit. Le remboursement s’effectuera par virement bancaire sur la carte ayant servie à régler la facture initiale.